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Descrizione del prodotto
Domande frequentemente poste

Requisiti minimi di sistema del prodotto: Win 10 a 32/64 bit.

Gli elementi essenziali per fare tutto. Off Professional 2019 è pensato per le piccole imprese in crescita che desiderano le classiche app Off più Outlook, OneDrive, Publisher e Access.

Un acquisto una tantum installato su 1 PC per uso lavorativo

Attiva prima la tua chiave su questo sito https://setup.off.com, e poi scarica il software.

Chiave globale, per 1 PC ma NON supporta il sistema MAC.

È Permanente e Autorizzato.

Questo prodotto non supporta aggiornamenti tramite connessione a Internet. Se lo aggiorni connesso a Internet, dovrai riattivarlo.

Quanto tempo ci vuole per ricevere la chiave dopo l'acquisto? Dove trovarla?

La chiave verrà consegnata automaticamente in 3-5 minuti. Puoi trovarla nella sezione "I miei ordini acquistati".

Cosa fare se la chiave non si attiva?

Ci sono diversi motivi per cui l'attivazione può fallire. Il problema più comune è l'incompatibilità tra il sistema e la chiave acquistata. Verifica prima se la versione del tuo sistema (es. Windows Pro) soddisfa i requisiti. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti 24/7 e ti aiuteremo a sostituire la chiave rapidamente.

Come richiedere un rimborso o uno scambio?

Per richiedere un rimborso o uno scambio, contatta il nostro servizio clienti 24/7 e fornisci questi dati: • Numero d'ordine • Screenshot pertinenti (messaggio di errore di attivazione, dettagli acquisto ecc.) Gestiremo la tua richiesta il prima possibile.

Quanto tempo occorre per ricevere il rimborso?

I rimborsi per pagamenti PayPal vengono elaborati istantaneamente. Per pagamenti con carta o bonifico bancario, i fondi arrivano solitamente in 7-10 giorni lavorativi, in base alle tempistiche della banca e alle normative locali. Contatta il nostro supporto in qualsiasi momento per verificare lo stato del rimborso.

Informazioni su resi e scambi

Attiva la tua licenza entro 180 giorni dall'acquisto. Se si verificano problemi in questo periodo, puoi richiedere la sostituzione gratuita della chiave.

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